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RECONOZCA Reconozca el fraude de telemercadeo. Estafas de telemercadeo comunes.
REPORTE Reporte el fraude de telemercadeo. Los datos que incluya en su queja ayudarán a los funcionarios encargados del cumplimiento de la ley a localizar a los estafadores oportunistas y a detenerlos.
REGISTRE Registre su número en el Registro Nacional No Llame. El Registro Nacional No Llame le ofrece la opción de limitar las llamadas de telemercadeo que recibe en su casa.

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Nueva Campaña Enseña a Detectar y Detener el Fraude de Telemercadeo

Muchos de los ofrecimientos de venta efectuados por teléfono provienen de organizaciones legítimas que ofrecen productos y servicios genuinos. Lamentablemente, los estafadores que fingen ser comerciantes legítimos también usan el teléfono para cometer fraude. Para ayudarlo a reconocer la diferencia entre unos y otros y evitar caer en la trampa de un fraude perpetrado por teléfono, la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) ha lanzado una nueva campaña de educación para consumidores — ¿Quién Llama? Reconozca y Reporte el Fraude Telefónico.

La campaña incluye recomendaciones sobre cómo reconocer los diferentes tipos de fraude de telemercadeo, y le informa cómo — y dónde — reportar las llamadas sospechosas. También podrá enterarse de cómo reducir la cantidad de llamadas de telemercadeo indeseadas que recibe inscribiendo su número de teléfono en el Registro Nacional No Llame.

Al reportar el fraude de telemercadeo usted puede ayudar a que los estafadores sean llevados ante la justicia. Si recibe una llamada y sospecha que se trata de una estafa, repórtela a la FTC y a su Fiscal General estatal. Cuando reporte la llamada deberá suministrar el nombre o número de teléfono del telemercader y la fecha y hora de la llamada. Los datos de su reclamo se ingresarán a una base de datos segura que se encuentra a disposición de más de 1,000 agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales.

Para aprender más sobre el fraude de telemercadeo, visite el sitio Web de ¿Quién Llama? Reconozca y Reporte el Fraude Telefónico en ftc.gov/fraudetelefonico. El sitio contiene información detallada de los fraudes telefónicos más comunes y un video que le enseña cómo debe actuar cuando se convierte en el blanco de una estafa telefónica.

Este artículo fue desarrollado por la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) como parte de su tarea continúa de educar a los consumidores sobre el fraude de telemercadeo. Este artículo puede ser reimpreso, publicado, o adaptado por cualquier negocio, organización social o comunitaria para ayudar a sus miembros, empleados o audiencias a aprender más sobre el fraude de telemercadeo.

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