Dos concesionarios de carros de Las Vegas resuelven los cargos de la FTC Ellos anunciaron engañosamente el costo de sus carros

Dos concesionarios de carros de Las Vegas aceptaron resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio (FTC) por incurrir en el uso de anuncios engañosos para promocionar las ventas y operaciones de leasing de sus vehículos, que incluía publicitar carros a precios con grandes descuentos que generalmente no estaban disponibles para los consumidores.

De acuerdo a las demandas, TC Dealership, L.P., en ejercicio del comercio bajo el nombre de Planet Hyundai, y JS Autoworld, Inc. En ejercicio del comercio bajo el nombre Planet Nissan, en ejercicio del comercio bajo el nombre de Planet Nissan, infringieron la Ley de la FTC al publicar anuncios que tergiversaron el precio de compra o las ofertas de sus vehículos y el monto a pagar al momento de firmar. Sus anuncios también infringieron la Ley de Leasing para Consumidores (Consumer Leasing Act, CLA) y la Ley de Veracidad en las Operaciones de Préstamo (Truth in Lending Act, TILA) omitiendo declarar la información del leasing y la información crediticia requeridas.

En las promociones publicadas por Planet Hyundai, la FTC alegó que los concesionarios engañaban a los consumidores anunciando de manera destacada el precio de un vehículo como “DISPONIBLE CON UN PAGO INICIAL DE $0”, y luego en letra chica informaban que los consumidores debían entregar un vehículo como parte de pago de un valor de $2,500 como mínimo. El concesionario también omitió proporcionar otro tipo de información en sus anuncios como, por ejemplo, si se debía pagar un depósito de garantía.

Entre los anuncios engañosos publicados por Planet Nissan, había ofertas destacadas para “¡COMPRE! ¡NO ES UN LEASING!”, cuando, en realidad, muchas de las ofertas eran para contratos de leasing. En los anuncios del concesionario también se omitió informar cuál era el monto del pago inicial requerido y las condiciones de pago.

Como parte de las órdenes de consentimiento propuestas, los concesionarios tienen prohibido tergiversar el costo de compra o del contrato de leasing de un vehículo y deben cumplir las disposiciones de la Ley CLA y la Regulación M, y de la Ley TILA y la Regulación Z.

Estos casos forman parte de los continuos esfuerzos llevados a cabo por la Comisión para proteger a los consumidores en el sector de compraventa de carros. La FTC ofrece una variedad de recursos para los consumidores que estén por adquirir un vehículo en la modalidad de compra o leasing, incluido ¿Los anuncios de carros le están dando vueltas a su cabeza?

El resultado de la votación de la Comisión para expedir las quejas administrativas y aceptar las órdenes por consentimiento propuestas fue 5-0. Los acuerdos estarán sujetos a comentarios públicos por un plazo de 30 días contado a partir de hoy y hasta el 29 de julio de 2015; luego de cumplido dicho plazo, la Comisión decidirá si las órdenes de consentimiento propuestas se convertirán en órdenes de carácter final.

Presente un comentario en Internet para Planet Nissan o Planet Hyundai.

NOTA: La Comisión presenta quejas administrativas cuando existe una "razón para creer" que la ley ha sido o está siendo violada, y cuando la Comisión considera que el procedimiento es de interés público. Cuando la Comisión expide órdenes por consentimiento de carácter final, estas poseen fuerza de ley con respecto a las futuras acciones. Cada infracción a una de estas órdenes puede ser sancionada con una multa administrativa de hasta $16,000 dólares por día.

La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja en internet use el Asistente de Quejas de la FTC o llame al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por más de 2,000 agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero. El sitio web de la FTC provee información gratis sobre una variedad de temas del consumidor. Haga clic en la opción “me gusta” la FTC en Facebook, “síganos” en Twitter, y suscríbase a los comunicados de prensa para acceder a las noticias y recursos más recientes de la FTC.