La FTC envía casi $50 millones de dólares en reembolsos a estudiantes de la Universidad de Phoenix

La Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en inglés) está enviando pagos por un total aproximado de $50 millones de dólares a más de 147,000 estudiantes de la Universidad de Phoenix (UOP) que pueden haber sido atraídos por anuncios presuntamente engañosos.

Los reembolsos provienen de una demanda judicial que entabló la FTC contra la UOP alegando que esta universidad usó anuncios engañosos que promocionaban falsamente sus relaciones y oportunidades de empleo con compañías como AT&T, Yahoo!, Microsoft, Twitter y la Cruz Roja Americana. La FTC también alegó que la publicidad de la UOP daba la impresión de que la escuela en línea trabajaba con esas compañías para crear oportunidades de empleo para sus estudiantes y adaptar sus planes de estudio para dichos empleos.

Además de los casi $50 millones de dólares asignados a pagos directos para los estudiantes, el acuerdo por $191 millones de dólares incluye $141 millones que se asignarán a la cancelación de los saldos impagos adeudados directamente a la escuela por los estudiantes elegibles. Este acuerdo no afecta otras deudas, como los préstamos estudiantiles federales y privados o beneficios militares. Si tiene preguntas sobre la deuda cancelada por la escuela, comuníquese con la UOP enviando un email a UOPXFinance@phoenix.edu o llamando al 1-800-333-5305.

La FTC está enviando por correo 146,804 cheques y emitiendo 677 pagos a través de PayPal para aquellos estudiantes que cumplen los siguientes requisitos:

• Se inscribieron por primera vez en un programa de maestría, licenciatura o asociado en la UOP entre el 15 de octubre de 2012 y el 31 de diciembre de 2016.
• Pagaron más de $5,000 en efectivo, con becas, préstamos estudiantiles federales y privados o beneficios militares.
• No obtuvieron una cancelación de su deuda como parte de este acuerdo.
• No se negaron a que la UOP suministrara la información de contacto del estudiante a la FTC.

Las personas que reciban un reembolso a través de PayPal tendrán 30 días para aceptar el pago. Para más detalles sobre el proceso de pago de PayPal, por favor lea las preguntas frecuentes relacionadas. Las personas que reciban un cheque deben depositarlo o cobrarlo dentro de un plazo de 90 días. La FTC nunca le exige a la gente que pague dinero o suministre información de una cuenta para obtener un pago de reembolso o para cobrar un cheque de reembolso. Si los destinatarios de los pagos tienen preguntas sobre los reembolsos, deben comunicarse con el administrador de reembolsos de la FTC, Rust Consulting Inc., llamando al 1-877-310-0487.

Los tableros interactivos de la FTC con los datos de reembolsos ofrecen un desglose por estado de los reembolsos de la FTC. En 2020, las acciones llevadas a cabo por la FTC dieron como resultado un total de $483 millones de dólares en concepto de reembolsos para consumidores de todo el país.

La Comisión Federal de Comercio trabaja para promover la competencia y proteger y educar a los consumidores. Usted puede aprender más sobre los temas de interés de los consumidores y cómo reportar estafas, fraudes, y malas prácticas comerciales en ReporteFraude.ftc,gov.  Haga clic en la opción "me gusta" la FTC en Facebook, "síganos" en Twitter, reciba alertas para consumidores, lea nuestro blog y suscríbase para recibir los comunicados de prensa para acceder a las noticias y recursos más recientes de la FTC.