La FTC Lanza una Campaña Informativa sobre Fraudes contra Consumidores Dirigida a Hispanohablantes

La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) está lanzando una campaña informativa en español sobre fraudes contra consumidores llamada “Mantente alerta contra el fraude. Infórmate con la FTC.” El objetivo de la campaña es alentar a los consumidores de habla hispana a identificar prácticas comerciales fraudulentas y engañosas e informar a la FTC cuando estas prácticas ocurren. Esta campaña de asistencia a la comunidad complementa los esfuerzos de cumplimiento de la agencia dirigidos a fraudes contra consumidores de habla hispana.

La campaña incluye una serie de anuncios de servicio público a ser emitidos por radio y mensajes destacados en sitios Web dirigidos al público latino. El lanzamiento de esta campaña le sigue a los resultados de una encuesta reciente sobre fraudes contra consumidores la cual demostró que los consumidores hispanos son dos veces más propensos a ser víctimas de fraudes que los consumidores blancos no-hispanos.

“Muchos consumidores no saben a quien recurrir cuando son defraudados por estafadores,” dijo Deborah Platts Majoras, quien dirije la FTC. Esta campaña les hace saber a los consumidores de habla hispana que la FTC no solamente es una gran fuente de información para detectar fraude, si no también un lugar donde se puede denunciar el fraude.”

La FTC tiene mucha información sobre fraudes contra consumidores que puede ser consultada en inglés y en español visitando www.ftc.gov y www.ftc.gov/bcp/conline/edcams/ojo/s-index.htm respectivamente. Además, la agencia mantiene una línea telefónica de acceso gratuito, 1-877-FTC-HELP, atendida por consejeros que pueden tomar quejas en inglés y en español y ofrecer asistencia e información.

La fase piloto de “Mantente alerta contra el fraude. Infórmate con la FTC” será lanzada en 11 ciudades: Nueva York, Washington, D.C., Atlanta, Miami, Raleigh, Chicago, Phoenix, Dallas, Houston, San Antonio y Los Angeles.