La FTC Y Otras Agencias Y Organizaciones Instan A Los Consumidores A Mantenerse Alertas En Línea

La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) y una colaboración de expertos en ciber-seguridad, comerciantes que operan en línea, organizaciones de defensa del consumidor y funcionarios federales han lanzado una nueva campaña educativa, multimedia, e interactiva para consumidores que tiene como objetivo ayudar a los consumidores a mantenerse seguros cuando están en línea.

El sitio Web de AlertaenLínea.gov contiene recomendaciones, artículos, videos y actividades interactivas sobre varios temas, como por ejemplo:

• Cómo reconocer las estafas en Internet.
• Cómo hacer compras en línea de manera segura.
• Cómo evitar los ataques de hackers y virus.\
• Cómo lidiar con el correo de tipo spam, spyware, phishing y uso compartido de archivos.

Además del sitio Web, también se ha desarrollado un folleto educativo para esta campaña.

Los materiales para consumidores, redactados en un lenguaje directo, sencillo y accesible, forman parte de una iniciativa que tiene como meta ayudar a los usuarios de computadoras a mantenerse alertas contra el fraude en Internet, resguardar sus computadoras y proteger su información personal.

Deborah Platt Majoras, Chairman de la FTC dijo: “La educación de los consumidores es un elemento crucial para el éxito de nuestra tarea de resguardar la Red contra los ataques de los hackers, el spam y spyware. La educación es verdaderamente la primera línea de defensa de los usuarios de computadoras para combatir el fraude y el engaño en línea”. Y agregó: “Un usuario de computadora informado y advertido tiene mayores probabilidades de reconocer un mensaje electrónico de tipo phishing, mejores chances de descargar un detector de spyware y remotas posibilidades de revelar, exponer o compartir involuntariamente su información personal”.

Majoras enumeró los esfuerzos de los participantes de la campaña realizados para desarrollar y promover el mensaje de Alerta en Línea, entre los que se encuentran los siguientes:

Microsoft colaboró en el desarrollo de Alerta en Línea diseñando y contribuyendo con una serie de videos de seguridad para el sitio Web. Durante el mes de octubre, para promover el mensaje de Alerta en Línea, la compañía publicará anuncios de publicidad sobre este tema en los principales periódicos. El sitio web MSN también publicará anuncios de aparición automática de Alerta en Línea.

i-SAFE, una organización creada por mandato del Congreso que ofrece materiales didácticos a las escuelas que están adaptados a la edad de los estudiantes, está incorporando los mensajes de Alerta en Línea a sus programas y está distribuyendo materiales de Alerta en Línea durante la realización de sus eventos.

En Oregon, la Fiscal Federal Karen Immergut y el Secretario Estatal de Justicia Hardy Myers han desarrollado la Iniciativa de Seguridad Ciberespacial de Oregon (Oregon Safe Cyberspace Initiative). Comcast y Qwest, participantes de esta iniciativa, están enviando cientos de miles de volantes con información sobre uso seguro de computadoras a sus clientes de Oregon.

EBay está colocando en línea una carta dirigida a sus miembros promoviendo la campaña Alerta en Línea e incluyendo en su sitio Web botones de enlace con http://www.alertaenlinea.gov

El Servicio de Inspección Postal de EE.UU. (U.S. Postal Inspection Service) publicará anuncios en revistas para transmitirles a los consumidores el mensaje “Pare, Piense, Haga Clic”. Las personas que llamen al número gratuito indicado en los anuncios recibirán una copia de la publicación “Siete Prácticas para Usar su Computadora de Manera Segura”.

La Direct Marketing Association ha participado del diseño del folleto titulado “Siete Prácticas para Usar su Computadora de Manera Segura” y está repartiendo copias del mismo a los consumidores y miembros de la asociación.

El sitio Web de Alerta en Línea está localizado en http://www.alertaenlinea.gov.

Las copias de los materiales de la campaña Alerta en Línea están disponibles a través del sitio Web alertaenlinea.gov y también pueden solicitarse a: Consumer Response Center, Room 130, 600 Pennsylvania Avenue, N.W., Washington, D.C. 20580. Alerta en Línea ofrece recomendaciones prácticas brindadas por el gobierno federal y la industria tecnológica para ayudarlo a protegerse contra el fraude en Internet, resguardar su computadora y proteger su información personal. La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información de utilidad al consumidor con el objetivo de identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/espanol o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa todas las quejas relacionadas a fraudes de Internet y sistema de telemercadeo, robo de identidad y otras quejas sobre prácticas fraudulentas a una base de datos segura llamada Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que se encuentra a disposición de cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y en el extranjero.