La Semana Nacional de Protección 2011 Comienza el 6 de Marzo

La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) y alrededor de 30 agencias gubernamentales, grupos de consumidores y organizaciones nacionales conjuntamente con otras agencias gubernamentales estatales, condales y locales llevarán a cabo más de 120 eventos en 25 estados y en el Distrito de Columbia durante la Semana Nacional de Protección del Consumidor, entre el 6 y 12 de marzo, para concentrar la atención en la importancia que tiene la información para los consumidores y para ayudar a encaminar a las personas hacia los recursos gratuitos disponibles con información sobre sus derechos en el mercado.

Además, las autoridades máximas de varios estados, ciudades y condados de todo el país han expedido proclamaciones destacando la importancia que tiene la educación del consumidor para la fortaleza financiera personal e instando a los ciudadanos a aprovechar los recursos que ofrecen las organizaciones participantes. Las organizaciones participantes de la Semana Nacional de Protección del Consumidor también están organizando ferias de información y otros eventos a los cuales pueden concurrir los consumidores para triturar documentos con datos delicados que ya no necesitan. He aquí los detalles de los eventos que apoyan la Semana Nacional de Protección del Consumidor.

Además, en el sitio Web de la Semana Nacional de Protección del Consumidor también se presenta información en inglés y en español sobre diversos temas entre los que se incluyen los derechos de los consumidores, cómo proteger la privacidad en Internet y fuera de Internet, cómo administrar el dinero y las deudas, cómo evitar el robo de identidad, comprensión del funcionamiento de las hipotecas y cómo reconocer y reportar fraudes y estafas. En el blog de la Semana Nacional de Protección del Consumidor se pueden consultar recomendaciones prácticas ofrecidas por expertos en protección del consumidor y se invita a los lectores a compartir sus propias experiencias.

A la celebración anual por 13 años consecutivos del evento de protección e información del consumidor de la FTC se han sumado los siguientes participantes: AARP, Better Business Bureau, la Federación de Consumidores Estadounidenses, el Centro Federal de Información para Ciudadanos, la Comisión Federal de Comunicaciones, la Corporación Federal de Seguros de Depósito, el Sistema de la Reserva Federal, el Servicio de Rentas Internas, la Liga de Ciudadanos Latinoamericanos Unidos, NAACP, la Asociación Nacional de Fiscales Generales, la Liga Nacional de Consumidores, el Consejo Nacional La Raza, la Asociación Nacional de Futuros, la Liga Nacional Urbana, NeighborWorks America, la Asociación de Administradores de Valores de Norte América, la Oficina del Contralor de la Moneda, la Oficina de Supervisión de Instituciones de Ahorro, la Administración del Seguro Social, la Comisión de Seguridad de Productos para Consumidores de Estados Unidos, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de Estados Unidos, la Comisión de Valores y Cambio de Estados Unidos, el Servicio de Inspección Postal de Estados Unidos, y el Servicio Postal de Estados Unidos.

La FTC trabaja para prevenir las prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales en el mercado y proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/consumidor o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. Para más información, vea el video Cómo Presentar una Queja. La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura y herramienta investigativa llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero.