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La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) ha lanzado la 10ma Semana Nacional de Protección del Consumidor anual que tendrá lugar desde el 2 hasta el 8 de marzo de 2008. Está se desarrollará en colaboración con agencias federales, estatales y locales del país y organizaciones nacionales comprometidas con la protección y educación de los consumidores. El tema de este año “Educación financiera: Una sólida inversión”, alienta a los consumidores a seguir los pasos necesarios para incrementar sus conocimientos financieros y construir una sólida base financiera para el futuro. Todos los días, los consumidores realizan algún tipo de transacción financiera que requiere contar con los conocimientos necesarios para tomar una decisión acertada: buscar la hipoteca o el préstamo para un automóvil que resulte más conveniente; comprender y conciliar los resúmenes de cuenta de las tarjetas de crédito y de las facturas de teléfono; elegir planes de ahorro y retiro; comparar pólizas de seguros de salud; comprender sus informes de crédito y saber cómo afectan la posibilidad de obtener crédito y bajo qué términos, o sencillamente, decidir cómo pagar una compra.
La Directora del Buró de Protección del Consumidor de la FTC Lydia Parnes dijo al respecto: “La educación es la primera línea de defensa que tienen los consumidores para administrar su dinero con buen juicio y con prudencia, y para protegerse contra los fraudes y las estafas”, y agregó: “La Semana Nacional de Protección del Consumidor 2008 ofrece a los consumidores una variedad de recursos que los ayudarán a adquirir los conocimientos necesarios para manejar sus asuntos financieros”.
El sitio Web de la Semana Nacional de Protección del Consumidor, www.consumer.gov/ncpw/espanol/, contiene información para ayudar a los consumidores a administrar su dinero con buen juicio y con prudencia, y para protegerse contra los fraudes. Las organizaciones que deseen promover la educación financiera durante la Semana Nacional de Protección del Consumidor 2008 pueden usar los “Materiales Educativos” que ofrecen recursos gratuitos tales como un artículo para insertar en un boletín informativo o revista; un comunicado de prensa para enviar a los medios de comunicación; una presentación de PowerPoint para proyectar en reuniones; una carta para el editor para enviarla al periódico local; botones y logotipos Web para colocar en línea y anuncios de servicio público para enviar a las estaciones de radio locales.
La Semana Nacional de Protección del Consumidor está patrocinada por la FTC, el Centro Federal de Información para Ciudadanos (Federal Citizen’s Information Center, FCIC), el Servicio Postal de EE.UU. (U.S. Postal Service, USPS), el Servicio de Inspección Postal de EE.UU. (U.S. Postal Inspection Service, USPIS), la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC), la Corporación Federal de Seguros de Depósito (Federal Deposit Insurance Corporation, FDIC), la Oficina del Contralor de la Moneda (Comptroller of the Currency), la Asociación Nacional de Administradores de Agencias de Consumidores (National Association of Consumer Agency Administrators, NACAA), la Liga Nacional de Consumidores (National Consumers League, NCL), AARP, Better Business Bureau (BBB), Call for Action, la Federación de Consumidores de América (Consumer Federation of America, CFA) y la Asociación Nacional de Fiscales Generales (National Association of Attorneys General, NAAG).
La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información de utilidad al consumidor con el objetivo de identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/consumidor o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa todas las quejas relacionadas a fraudes de Internet y sistema de telemercadeo, robo de identidad y otras quejas sobre prácticas fraudulentas a una base de datos segura llamada Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que se encuentra a disposición de cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y en el extranjero.