La FTC envía reembolsos adicionales a clientes elegibles de Office Depot
La FTC está enviando pagos a personas que pagaron a Office Depot por servicios de reparación de computadoras.
De acuerdo a una denuncia presentada por la FTC, Office Depot y su proveedor de software, Support.com, configuraron un programa de escaneo de virus para que cada vez que los clientes respondieran sí a al menos una de cuatro preguntas de “diagnóstico”, el programa informara que había encontrado síntomas de un programa malicioso o infecciones, incluso cuando eso no era cierto. Luego, usaron los falsos resultados del escaneo para persuadir a la gente de que compraran servicios de reparación de computadoras.
La FTC envió los primeros cheques en febrero de 2020 y la segunda ronda de cheques en agosto de 2022. Estas distribuciones resultaron en más de $33.4 millones de dólares en reembolsos. Como todavía queda dinero en el fondo, la FTC está enviando 8,005 cheques por un total de más de $353,000 a personas que cobraron su segundo cheque y pagaron a Office Depot más de $500.
Si recibe un cheque, cóbrelo dentro de los 90 días.
Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, por favor, llame al administrador de reembolsos al 1-855-915-0916.