La FTC envía pagos vía Zelle a los clientes elegibles de T-Mobile
La FTC está enviando pagos vía Zelle a clientes de T-Mobile a los que les agregaron cargos de terceros a sus facturas de teléfono móvil antes de 2014 y que no cobraron su cheque ni aceptaron su pago de PayPal enviado por la FTC.
Según la FTC, T-Mobile permitió que otras compañías agregaran cargos, generalmente $9.99 por mes, a las facturas de teléfono de sus clientes sin su consentimiento. Para resolver la demanda, T-Mobile aceptó pagar al menos $90 millones de dólares en concepto de reembolsos. T-Mobile llevó a cabo su propio programa de reembolsos, que comenzó en junio de 2015, pero distribuyó menos del monto requerido.
Como resultado, la FTC envió cheques en febrero de 2017 y julio de 2021. Luego, en octubre de 2023, la FTC envió pagos vía PayPal a las personas que no cobraron su cheque. Con estas medidas se reembolsaron más de $24.3 millones de dólares. Ahora, la FTC está enviando pagos vía Zelle a las personas que no cobraron su cheque o no aceptaron su pago vía PayPal.
Si recibe un pago de Zelle, este se depositará directamente en su cuenta bancaria con una nota sobre el acuerdo. La FTC nunca le pedirá que pague para obtener un reembolso.
Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, llame al administrador de reembolsos al 1-844-746-4695.