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La Comisión Federal de Comercio anuncia la incorporación de tres agencias de protección al consumidor a un acuerdo internacional destinado a promover la cooperación en asuntos transfronterizos de aplicación de ley
La Comisión Federal de Comercio (FTC) anunció hoy que las agencias de protección al consumidor de Costa Rica, República Dominicana y Panamá se han unido a un acuerdo existente que la agencia alcanzó en 2023 con las autoridades de protección al consumidor de Chile, Colombia, México y Perú para promover la cooperación entre las agencias en materia de protección a los consumidores del fraude transfronterizo y otras prácticas engañosas e ilegales.
El Memorando de Entendimiento Multilateral de 2023 proporciona un marco y un mecanismo para el intercambio de información, la asistencia en investigaciones y otros tipos de cooperación sobre aplicación de las leyes de protección al consumidor. La incorporación de las autoridades de Costa Rica, la República Dominicana y Panamá amplía el alcance del Memorando y transmite un mensaje más amplio sobre el compromiso mutuo de proteger a los consumidores de prácticas ilegales.
El anuncio de hoy coincide con una conferencia y reunión de tres días de la Red Internacional de Protección y Cumplimiento del Consumidor (ICPEN) en Washington, DC. La FTC asumió la presidencia de ICPEN en julio y está reuniendo a más de 250 representantes de autoridades y organizaciones de protección al consumidor de los Estados Unidos y de todo el mundo para discutir temas importantes que enfrentan los consumidores en la creciente era digital, incluyendo desafíos relacionados con los juegos en línea y la inteligencia artificial, e intercambiar buenas prácticas para la cooperación internacional en materia de aplicación de ley.
En la reunión, ICPEN también presentó una versión renovada de su sitio web econsumer.gov, el cual incluye un formulario de quejas actualizado, un formato más amigable para dispositivos móviles para que los consumidores denuncien estafas internacionales y una guía actualizada sobre pasos adicionales que los consumidores pueden tomar para resolver sus quejas.
El funcionario principal en este asunto es Ángel Martínez de la Oficina de Asuntos Internacionales de la FTC.
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