¿Recibió un aviso acerca del acuerdo resolutorio de la FTC con Avast? Podría ser elegible para recibir un pago.
A partir del 24 de febrero de 2025, la FTC enviará avisos por email a 3,690,813 personas que compraron software antivirus de Avast y que pueden ser elegibles para recibir un pago.
Si recibió un email con un número de reclamación, puede solicitar un pago en línea en www.avastsettlement.com/file-a-claim.
¿Sobre qué trató el acuerdo?
Avast pagó una suma de dinero para resolver los cargos presentados por la FTC. Según la FTC, Avast recolectó y vendió información de los usuarios a terceros sin el consentimiento de los usuarios. Ahora, la FTC se está comunicando con los usuarios afectados por los fallos de privacidad de Avast.
¿Soy elegible para solicitar un reembolso?
Puede solicitar un pago si compró software antivirus de Avast entre agosto de 2014 y enero de 2020.
Hemos enviado emails con números de reclamación a las personas que son elegibles para solicitar un pago. Si es elegible para solicitar un pago, recibirá un aviso por email entre el 24 de febrero y el 7 de marzo de 2025.
Si necesita ayuda para presentar una reclamación, llame al administrador de reembolsos al 1-866-290-0165.
¿Cómo hago para solicitar un pago?
Solicítelo en línea en www.avastsettlement.com/file-a-claim.
Si necesita ayuda con su reclamación, por favor, llame al administrador al 1-866-290-0165.
¿Cuál es el plazo para solicitar un pago?
Para ser elegible, usted debe presentar una reclamación antes del 5 de junio de 2025.
¿Cuál será el monto de mi pago?
El monto de su pago dependerá de varios factores, entre ellos, la cantidad de personas que presenten reclamaciones.
¿Cuándo recibiré mi pago?
Esperamos enviar los pagos por correo en 2026. Todavía no se estableció una fecha para el envío de los pagos. Actualizaremos esta página cuando tengamos más información.
¿Dónde puedo obtener ayuda o encontrar más información?
Para obtener más información o asistencia con su reclamación, por favor, llame al administrador al 1-866-290-0165.