Actualización importante sobre el acuerdo
El administrador envió notificaciones a las personas con reclamaciones incompletas. Si recibió una notificación de reclamación incompleta (Claim Deficiency Notification), usted debe suministrar documentos adicionales antes del 25 de agosto de 2024.
Los emails legítimos sobre este acuerdo provendrán de Fashion Nova Refund Center < info@FashionNovaClaims.com>.
¿Cómo tengo que responder si recibo un email o una carta sobre mi reclamación?
Para actualizar su reclamación, visite secure.FashionNovaClaims.com/documents y suba los documentos requeridos.
Presenté una reclamación pero no recibí ningún email ni carta. ¿Qué hago ahora?
Si no recibió ningún mensaje acerca de su reclamación, significa que se la está revisando y que por el momento no tiene que hacer nada.
Más información sobre el acuerdo
Según la FTC, Fashion Nova no publicó cientos de miles de comentarios negativos acerca de sus productos e hizo que el promedio de las calificaciones de estrellas pareciera mejor excluyendo los comentarios con menos de cuatro estrellas.
El plazo inicial de las reclamaciones venció el 15 de agosto de 2023. La FTC ya no acepta más reclamaciones.
¿Cuál será el monto de mi pago?
El monto de su pago depende de varios factores, entre ellos, la cantidad de personas que presenten reclamaciones.
¿Cuándo recibiré mi pago?
Todavía no se estableció una fecha para el envío de los pagos. Actualizaremos esta página cuando tengamos más información.
¿Dónde puedo obtener ayuda o encontrar más información?
Puede comunicarse con el administrador de reclamaciones llamando al 1-855-678-0018 o enviando un email a info@FashionNovaClaims.com.